服務對象：肢障重度以上、視障中度以上、重要器官失去功能極重度、多障（含肢障）重度之身心障礙者為優先服務對象。
應備文件：身心障礙手冊
服務窗口：小型復康巴士調度預約中心
山線區(大雅區、神岡區、后里區、豐原區、潭子區)
電話：04-25315425，傳真：04-25358068
海線區(大安區、大甲區、外埔區、清水區、梧棲區、沙鹿區、龍井區、大肚區)
電話：04-26231193，傳真：04-26233434
大屯區(太平區、大里區、烏日區、霧峰區)
電話：04-24825612，傳真：04-24831741
偏遠區(和平區、石岡區、新社區、東勢區)
電話：04-25883014，傳真：04-25882183
都會區(北區、北屯區、中區、東區、西區、西屯區、南屯區、南區)
電話：04-24751945，傳真：04-24751943
預約訂車：為就近服務身心障礙者，本市復康巴士調度中心分為五區（都會區、山線區、海線區、大屯區及偏遠區），依區域別撥打預約專線訂車。另為便利於身心障礙者預約及滿足身心障礙者搭乘需求，本市復康巴士調度中心(都會區)開放從07：00至19：00預約電話(可預約大臺中各區)。
(一)例行性預約：
1.就醫用途者(至醫療院所)：
預約服務時間：用車前七日至前一日止，每週一至週五上午08:00起至下午17:30止，週六上午08:00-12:00止。(例假日及國訂假日不發車)
2.就業、就養、就學、洽公用途者：
預約服務時間：用車前四日至前一日止，每週一至週五上午08:00起至下午17:30止，週六上午08:00-12:00止。(例假日及國訂假日不發車)
(二)緊急性預約：如有緊急狀況，依區撥打訂車專線，將以專案協助服務。
(三)使用限制：每人可預約一週來回各2趟次，並在合理有效的公共資源共享前提下，復康巴士服務中心得安排共乘，以充份發揮服務效益。
(四)臨時訂車：為了有效發揮小型復康巴士營運效益，服務對象有用車需求，在服務期間內，配合訂車車趟狀況許可(時間、地點)，提供臨時訂車服務。當日若臨時有用車需求者，可透過訂車專線來電取得臨時乘車服務，惟仍只限預訂來回各1趟次，且需配合復康巴士服務中心所安排之搭車時間及共乘，以充份發揮服務效益。